新疆维吾尔族自治区阿勒泰市坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入推进市域社会治理现代化,逐步完善党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑的社会治理体系,充分发挥“五治”作用,凝聚治理合力。
政治引领促合力,把准市域社会治理“方向盘”。充分发挥党委总览全局、协调各方的领导作用,落实《中国共产党政法工作条例》,建立平安建设部门协调联动机制,构建市乡村三级“书记抓、抓书记”的格局。持续推进地区提出“一统八治”中我市城市小区末梢治理工作,通过建立“专属网格”县级领导挂包制,协调推动解决小区治理过程中重大问题,建立30余项“正负清单”,实行清单化管理,压实主体责任。深入开展“金山先锋行”活动,3359名在职党员干部,认领服务岗位5329个,441名主动担任双联户长职务,先后开展“我为群众办实事”活动1.2万余件,小区治理逐步规范,居民幸福感、满意度显著提升。
自治强基添活力,守好市域社会治理“主阵地”。充分发挥基层群众自治组织和人民群众在社区治理中的积极作用,推动社会治理重心下移,形成和谐共治、同心同向的社会治理新局面。通过不断规范“雪都义警”“四区一站”(业务咨询区、综合窗口区、自助服务区、休闲等候区、义警工作站)工作机制,建立宣传发动机制,先后300余名群众加入义警队伍,为行动不便群众代办事项39件,排查化解矛盾纠纷127起,收到致谢锦旗16面,构建全民参与、社会协同的基层“防、治”合力。
法治保障增定力,把稳市域社会治理“定盘星”。法治是推进市域社会治理现代化的基础保障,充分运用法治思维、法治方式,营造法治氛围,推动市域社会治理步入法治化轨道,不断让法治成为决策和治理的有效方式。建立市级“一站式”矛盾纠纷调处中心建设,针对我市在草场纠纷、工程建设、群众利益诉求等方面的凸显的问题和矛盾,形成行业调处的制度办法,确保矛盾纠纷调处中心发挥实实在在的效果。同时,建立“矛调中心”与“司法辅助中心”案件流转机制,推动“三大调解”有效衔接,实现预防纠纷与解决纠纷有效对接。目前,累计办理人民调解案件590件,援助案件121件,公证业务2563件,接受法律咨询1100余人,切实为人民群众矛盾解决开辟一条新的便捷渠道。
德治教化生内力,浸润市域社会治理“润滑剂”。注重发挥德治教化的先导作用,树牢各族群众社会主义核心价值观,深入推进“文化润疆”工程,提升道德修养,促进社会和谐。推选20余名“雪都忠诚卫士”“平安之星”等典型模范人物,其中1名公安民警荣获全国优秀警察称号,以身边事激励身边人汇聚榜样力量。通过成立三支百人队伍,即“百名政法干警讲新疆历史”队伍、“百名政法干警讲《习近平的七年知青岁月》”队伍、“百名90后政法干部讲《毛泽东选集》”队伍,以喜闻乐见的方式进行宣讲,让社会治理“讲”出精彩、激发活力,宣讲短视频点击量突破10万余次,建立百人宣讲基础数据库,带动“百村”千余名基层干部、农牧民群众,实现干警理论素养和群众积极参与“双提升”。
智治支撑强动力,点燃市域社会治理“助推器”。坚持遵循以人民为中心的服务理念,深入推进“互联网+政务服务”,推出一件事套餐服务,设置一件事服务专窗,实行前台一窗受理、后台并联审批、一窗统一出件,方便企业和群众办事,提高行政审批效率,为推动经济社会高质量发展做出积极贡献。实行政务服务事项动态管理,梳理应进驻事项833项,最多跑一次事项597项,高频事项150项,同步新疆政务服务网公开发布,实现指尖上的服务“跑零次”。同步向15个乡镇(街道)、72个村(社区)设立政务便民服务站,结合实际设立乡镇可办政务服务事项91项、村可办56项、社区56项。创新设立“办不成事”反映窗口,疏通解决群众及企业在办事过程中遇到的“堵点”“难点”问题,共计受理“办不成事”事项20余件次,释疑答惑150余人次。